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GURU JOBS SRL (autorizzazione Albo Informatico.R.0000133.08-11-2021) per OSM PARTNER
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ricerchiamo
CONSULENTE AZIENDALE - PROJECT MANAGER
per la sede di Bologna (BO)
La persona che stiamo cercando avrà il compito di collaborare con i partner attivi per garantire una comprensione chiara dei servizi offerti e per fornire supporto in caso di problematiche e/o domande da parte dei clienti. Dovrà inoltre condurre indagini sulla soddisfazione del cliente per valutare la qualità dei servizi forniti dai partner della rete, identificare e affrontare situazioni critiche, fornendo soluzioni tempestive e appropriate. Si occuperà anche del recupero dei clienti fermi attraverso azioni di follow-up e offerte personalizzate. Collaborerà con il team per sviluppare e implementare strategie di miglioramento continuo per il customer service.
Ti offriamo: collaborazione a p.iva con le provvigioni elevate, incentivi al raggiungimento di obiettivi concordati, formazione continua e supporto operativo, nonché la reale possibilità di crescere professionalmente in un'azienda che punta all'eccellenza. Affiancherà il Direttore Commerciale Nazionale.
Richiediamo: eccellenti capacità di comunicazione, orientamento al cliente e sensibilità nella gestione delle situazioni delicate. Disponibilità agli spostamenti presso i clienti. Esperienza pregressa nel customer service o in ruoli correlati costituirà un plus.
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